役割を把握し患者さんとのコミュニケーションをとる
2023年04月24日
医療の現場で、薬の専門家として重要な役割を果たすのが薬剤師という存在です。患者さんに適切な薬を提供することや、薬に関する情報の提供などが求められるため患者さんとのコミュニケーションは欠かせません。薬剤師としての役割と患者さんとのコミュニケーションについてチェックしてみましょう。
仕事として果たす役割を知ることが大切
薬の専門家として果たすべき役割は、患者さんに対して適切な薬を提供するということが重要な役割の一つです。仮に、ミスをしてしまうと患者さんの健康を阻害してしまう状況によっては命にも関わってくるという点から責任のある仕事のため日々、働く側としてはプレッシャーによるストレスなども感じることもあるでしょう。
しかし、人の役に立つ立派な仕事でもあるためやりがいのある仕事ともいえます。患者さんに対して、適切な薬の提供をすること、治療中の患者さんの状態に応じて薬の量や種類を調整することもあります。その他にも、薬に関して副作用や相互作用など薬を服用する際の安全性に関する情報の提供も役割といえるでしょう。
患者さんとのコミュニケーションも重要なポイント
薬を処方するという場合には、副作用や相互作用などきちんと説明をする必要があります。患者さんとコミュニケーションをとり、薬に関して必要な情報を提供します。そのため、コミュニケーション能力が必要な仕事でもあるといえるでしょう。
説明をするなら、きちんと理解してもらう必要もあるためわかりやすい会話を心がけることが大切です。また、患者さんとの信頼関係を築くことも重要なポイントといえます。理由としては、患者さんとの関係がしばらく続く場合には、いろいろとコミュニケーションをとりつつ、患者さんの情報を知ることも必要なためです。
どのような生活をしているのかによっては、患者さんの健康面に対してアドバイスを行うことなども仕事の一つです。その点からも、患者さんとはしっかりとコミュニケーションをとるようにすることも、求められるスキルといえるでしょう。
医療の現場では医療チームとして連携も重要
患者さんとの信頼関係を築くために、コミュニケーションをしっかりととることは大切ですが、それ以外にも治療にあたる医療チームとの連携のためにもコミュニケーションをきちんととることも必要です。職場で、コミュニケーションをおろそかにしてしまうと人間関係がうまくいかないこともでてくるため、協力して仕事をする必要がある職場では、コミュニケーションを重視していくことが大切です。
薬の専門家として働くというなら、患者さんや医療チームなど関わりのある人に対してしっかりとコミュニケーションをとることは求められています。