薬剤師の資格の魅力について書いてみた日記!?

様々な患者さんに沿って健康のお手伝いをします

2020年02月19日
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ドラックストアでは様々な目的で多くの顧客が来店します。その方の悩みを聞き取って最適な薬を提供する業務です。接客業も兼ねているので難しさもありますがやりがいも十分です。医薬品や日用品などの販売という観点から経営に関するスキルも磨かれます。

病院などと比較して業務内容が多様にあります

ドラックストアは医薬品や化粧品を主に販売するほかに日用品や加工食品もそろっています。売上構成が30%以上・取り扱いカテゴリーが5つ以上など4つの基準を満たすことで営業できます。薬剤師の業務も薬局や病院と大きく異なってきます。

調剤室を併設する店舗をも増えています。在宅患者に介護用品や日用品を提供するためです。健康な食事やサプリメントを提案するイベントも盛んにおこなわれています。一般的なドラックストアでは仕事内容が豊富です。

医薬品の販売だけでなく、商品を補充したりレジ打ちをしたりします。場合によっては商品のPOPの作成といった売場づくりも求められるでしょう。長く勤めていれば商品の発注や管理業務など、運営面にも関与してきます。

調剤をする機会はあまりないですが、調剤薬局と一緒になった併設型の店舗もあります。こういった店舗は調剤も行うので業務内容がさらに増えます。接客業に重きを置いた業務なとなります。

コミュニケーション能力が必要です

働くにあたり、調剤にとどまらず販売したり相談役をしたりするので幅広いスキルが求められます。転職する際は求められていることを把握し自分をアピールしてください。求められるのはまず販売スタッフであることの意識です。

顧客の相談に応じたり、医薬品を筆頭に幅広いアイテムを把握して管理しないといけません。医薬品は常に進歩しているので常に新しい情報を仕入れ、説明することが求められます。ガイド役として服薬サポートだけでなく、サプリメントや健康食品など色々な商品を顧客に薦めることになります。

症状や悩みに沿って適切な商品を提案できるコミュニケーションスキルが求められます。いわゆる接客業的な一面もあるのでビジネスマナーも店舗の評判にも影響します。親切丁寧に接客を行い、顧客がまた相談したいと思ってもらえるように努めることが求められます。

店舗によっては販売スタッフやアドバイザー、栄養士など多様な職種の人が働いています。他のスタッフとともに連携し、店舗に貢献する必要があります。

待遇や勤務形態などに優れています

収入の高い求人が多いですが、特にドラッグストアは給与面での魅力が大きいです。経営母体は大手企業である場合が多いので、待遇面も優遇されています。エリアマネージャーや管理職などに昇進することで、より高い収入を目指せます。

また、求人も全国で数多く希望に近い職場を探すのが容易です。正社員以外でもパートや派遣社員ライフスタイルに合わせて働き方を変えられます。売り手市場なので求人が多い分、薬剤師は求められているのです。


 

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